So arbeiten wir

Die Frage, die uns niemand laut stellt.

„Was passiert mit unserer Anwendung, wenn es euch beide nicht mehr gibt?“ — eine berechtigte Frage an eine junge Firma mit zwei Gründern. Diese Seite beantwortet sie, bevor Sie sie stellen müssen.

Der Ablauf

Fünf Schritte, jeder mit einem Dokument.

Bei uns hängt kein Projektschritt an einem Zuruf im Flur. Zu jedem Schritt gehört ein Papier, das festhält, was vereinbart wurde — damit auch in einem Jahr noch nachvollziehbar ist, warum etwas so gebaut wurde.

–

–

–

Was Sie tun
–
Was wir tun
–
Was danach feststeht
–

Noch vor Schritt 01 steht eine andere Frage: Lohnt sich eine eigene Anwendung für Sie überhaupt? Der Prozess-Check beantwortet das in fünf Fragen — und sagt Ihnen auch, wenn Excel für Ihren Fall reicht.

Der Ausstiegstest

Was passiert, wenn Sie uns nicht mehr brauchen?

Die ehrlichste Prüfung für einen Softwarepartner ist nicht, wie der Anfang aussieht, sondern das Ende. Wählen Sie den Fall, der Sie interessiert.

–

–

    Der Haken dabei–

    Diese Fragen haben wir uns aufgeschrieben, lange bevor sie uns jemand gestellt hat — nachdem wir zu oft gesehen haben, wie schnell gebaute Lösungen zur Dauerbaustelle werden. Wir nennen das die Wartungsfalle.

    Zum Mitlesen

    Unsere Unterlagen — vor dem Gespräch, nicht danach.

    Sie müssen uns nicht glauben, dass wir sauber arbeiten. Lesen Sie es nach. Das sind unsere echten Vorlagen, so wie sie ein Projekt begleiten — nur ohne ausgefüllte Kundendaten.

    Vertragswerk

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Was gilt — von der Abnahme über die Gewährleistung bis zur Kündigungsfrist im Betrieb.

    PDF ansehen →     Anlage 1

    Projekt-Steckbrief

    Die Leistungsbeschreibung samt offener Aufwandsrechnung — und einem Abschnitt, was ausdrücklich nicht enthalten ist.

    PDF ansehen →     Anlage 2

    Eingesetzte Bausteine

    Welche fremden Bestandteile in Ihrer Anwendung stecken, unter welcher Lizenz — und wo Sie eine eigene brauchen.

    PDF ansehen →     Datenschutz

    Auftragsverarbeitung

    Der Vertrag nach Art. 28 DSGVO — samt Beschreibung der Verarbeitung, Schutzmaßnahmen und der Liste der eingesetzten Dienstleister.

    PDF ansehen →     Schutzmaßnahmen

    Technische Absicherung

    Was wir nach Art. 32 DSGVO tatsächlich tun — getrennte Datenbanken je Kunde, Verschlüsselung, Sicherungen, Rollen und Rechte.

    PDF ansehen →

    Die Vorlagen enthalten Platzhalter für Angaben, die erst im konkreten Projekt feststehen. Für Ihr Projekt füllen wir sie gemeinsam aus.

    Noch eine Frage offen?

    Dann stellen Sie sie uns. Wir antworten auch dann ehrlich, wenn die Antwort gegen einen Auftrag für uns spricht.

    Projekt besprechen → Konditionen ansehen Prozess-Check machen